Доступ к статистике приложения на Googe Play


1. Вам придет письмо с темой «Вас пригласили в аккаунт разработчика Google Play Console» (1) от noreply@google.com (2).

Вам нужно принять приглашение (3).

 
 

2. После нажатия на «Принять приглашение» откроется страница входа.

Проверьте:

– Указана почта, на которую пришло приглашение (1)
– Приглашение он нашей компании (2)
– Нажмите галочку (3)
– Нажмите “Принять приглашение” (4)

 
 

3. Нажмите на ваше приложение (1).

 
 

4. В разделах «Статистика» (1) и «Общие сведения» (2) вы можете выбрать интересующие вас показатели и период.

По умолчанию будут выбраны установки приложения за последние 30 дней.

Подробнее про данные отчеты можно прочитать в справке Google Play.

 
 

5. В разделе «Отзывы» (1) вы можете читать и отвечать на отзывы пользователей вашего приложения (2).

 

1. При ответах соблюдайте деловой тон.

2. Используйте ответы на отзывы как маркетинговый инструмент, например: Спасибо за отзыв! У нас действует акция "Тайный покупатель", подробнее здесь.

3. Если у пользователя возникла какая-то техническая ошибка, то напишите так:
Нам жаль, что у вас возникла ошибка 😔
Пожалуйста, заполните данную форму (https://vk.cc/cHCwPY) и коллеги из отдела разработки обязательно все починят.

4. Если у пользователя описана какая-то идея (доделка приложения), и вам она кажется нужной, то пожалуйста, заполните данную форму (https://vk.cc/cCEMw7) и наша продуктовая команда ее получит и рассмотрит.

 
523 просмотра

Другие статьи по этой теме

1. Заполните данную форму. 2. В течение 1-3 рабочих дней с момента отправки формы, мы выдадим вам доступ о чем сообщим в чате поддержки.
1. Вам придет письмо с темой «You’ve been invited to App Store Connect»(1) от no_reply@email.apple.com (2). Вам нужно принять приглашение – нажать на...