Обновление. Апрель 2026

Что добавлено:

1. Авторизация через MAX

Добавлена возможность настроить авторизацию через мессенджер MAX. Принцип работы аналогичен авторизации через Telegram. Сам способ авторизации абсолютно бесплатный.

Напоминаем, что вы можете менять порядок кнопок авторизации для клиентов через функцию "Сортировка" в админ-панели.

2. Сервисные сообщения в MAX

Сразу добавили возможность получать оповещения о новых заказах в MAX. Новый блок появился во вкладке "Оповещения о заказах" раздела "Настройка заказа".

Бывает так, что клиент оформил заказ, дошёл до шага оплаты — и ушёл. Не заплатил. Заказ висит, вы не в курсе, деньги не приходят.

Что сделали?
Реализовали возможность получать сообщения, когда пользователь оформил заказ, но не оплатил его онлайн. Теперь вам сразу придет сервисное сообщение о таком заказе. 

Добавили новый тип сервисных сообщений для Telegram, ВКонтакте, MAX и почты.

Зачем это нужно?
Вы узнаёте о таком заказе сразу. Можете напомнить клиенту об оплате или уточнить, возникли ли проблемы. Меньше потерянных заказов — больше оборот.

Результат: Вы всегда в курсе, даже если клиент «забыл» нажать «Оплатить».

Что было не так?
Ранее в фиде товаров для Яндекс, 2ГИС и Google мы выводили обычную цену товара (1), а не скидочную (2). Из-за этого при импорте товаров в карточку в "Яндекс Бизнес", "2ГИС" или "Google Мой бизнес" подтягивалась цена без скидки и приходилось вручную менять цены у товаров, которые идут со скидкой.  

Что изменили?
Теперь для товаров, у которых на платформе указана скидочная цена мы передаем в фид именно ее, а у которых скидки нет - обычную.

Результат
При импорте фида товаров в гео-сервисы подтягивается корректная цена товара и ничего не нужно править руками.

Что было не так?
Раньше в списке заказов недоступные товары, скидки и подарки выделялись серым зачеркнутым текстом и показывали всплывающую подсказку (тултип). Мы заметили, что это путает клиентов: люди думали, что их заказ урезали или приняли с ошибкой. На тултип почти никто не нажимал — смысл выделения терялся.

Что изменили?
Убрали зачеркивание, изменение цвета текста, тултип

Как теперь работает кнопка «Повторить заказ»?
Если клиент хочет повторить заказ, а какой-то товар или скидка больше недоступны — появляется понятное модальное окно. В нем четко написано, что часть товаров нельзя повторить.

Плюсы нового подхода:
История заказов выглядит чисто и не путает клиентов.

Клиент получает важную информацию ровно в тот момент, когда она ему нужна (при повторе заказа), а не раньше.

Меньше ложных обращений в поддержку «почему у меня товар зачеркнут?».

Чтобы не пропустить момент, когда баланс авторизации подходит к критической отметке, мы добавили дополнительные пороги срабатывания уведомлений.

Теперь сообщения приходят, если:

1. Баланс ниже 500 ₽ — первый сигнал, пора обратить внимание.
2. Баланс ниже 100 ₽ — скоро закончатся, нужно пополнить.
3. Баланс стал отрицательным (ниже 0 ₽) — срочно требуется пополнение.

Зачем это нужно?

Раньше можно было пропустить момент, когда баланс на исходе. Теперь система страхует вас на трех уровнях: предупреждение, критическое предупреждение и аварийный сигнал при уходе в минус.

Результат: Никаких внезапных отключений — вы всегда в курсе ситуации с балансом.

Как было?
Раньше галочка о согласии на обработку персональных данных была только в модальном окне авторизации. Если у вас авторизация была отключена — спросить у клиента согласие было просто негде.

Что сделали?

На фронте (страница оформления заказа):

Добавили такую же галочку рядом с кнопкой «Оформить заказ». Она появляется только когда авторизация выключена. Пока клиент не поставит галочку — кнопка оформления не активна.

В админ-панели (общие настройки). Переименовали старую настройку:

• Было: «Сделать галочку на авторизации отжатой».
• Стало: «Требовать ручного согласия с условиями».

Поменяли подсказку (тултип), теперь там понятно написано:

• Включено → клиент сам должен нажать на галочку.
• Выключено → галочка стоит по умолчанию.

Итог: Теперь даже без авторизации вы сможете корректно получать согласие на обработку персональных данных и согласие с офертой от клиента, и сами решаете — ставить галочку автоматом или требовать ручного подтверждения.

1. Импорт списка кодов для промокода из файла

Что добавлено: возможность импортировать список промокодов для акции из файлов форматов .txt, .xls или .xlsx.

Цель: упрощение переноса кодов из других систем.

2. Ошибка создания промокода по «Х цене»

Проблема: при создании промокода по «Х цене» возникала ошибка «товары отсутствуют в списке разрешенных».

Решение: ошибка исправлена.

3. Применение промокода с пустыми полями «от» и «до»

Проблема: при создании промокода, если поля суммы действия «от» и «до» оставались пустыми, промокод невозможно было применить.

Решение: ошибка исправлена. Теперь промокоды корректно работают с пустыми значениями этих полей.

4. Проверка доступности товара на всех филиалах промокода

Что добавлено: при создании промокода на товар добавлена проверка, что товар доступен на всех филиалах, выбранных в промокоде.

5. Генерация промокодов по маске и числу

Проблема: генерация промокодов по заданной маске и числу работала некорректно.

Решение: ошибка исправлена. Генерация по маске и числу теперь работает штатно.

Раньше в блоке соцсетей и мессенджеров были длинные URL-адреса. Это выглядело не очень опрятно и захламляло страницу.

Что изменили?

Вместо ссылок теперь аккуратно написано:

Мы в VK

Мы в MAX

Зачем это нужно?

Страница стала визуально легче и эстетичнее. Пользователь сразу видит, где вас искать, не отвлекаясь на технические детали вроде https://....

Функциональность при этом полностью сохранена — кликабельная область никуда не делась.

Результат: Красиво, понятно, минималистично.

Контекст: СБИС Престо принимает только типы доставки «Самовывоз» и «Доставка». А у вас есть разные варианты, например: «Самовывоз» и «В зале».

Что сделали: В админ-панели (СБИС Presto → вкладка «Комментарий к заказу») добавили параметр «Способ доставки».

При включенной галочке способ доставки попадает в комментарий к заказу в СБИС.

Результат: В СБИС уходит корректный тип доставки, а в комментарии вы видите точный вариант («Самовывоз» / «В зале»).

Что было: Требовалось вручную заполнять поле ключа в админ-панели, чтобы работала авторизация через VK в приложении VK. Получение данного ключа вызывало сложности.

Что стало: Ключ подставляется автоматически, если вы используете новое единое приложение и поле "Ключ №2" в админ-панели пустое.

Результат: Минимум действий при настройке авторизации через VK.

Приложение будет предлагать открывать диалог с сообществом всем пользователям, которые в него зашли, но не подписаны на вашу рассылку (не имеют диалога с вашим сообществом). Таким образом база рассылки будет увеличиваться  без дополнительных затрат.

Что сделано: В редактор текста страницы добавлена кнопка «Добавить изображение».

Что теперь можно: Вставлять изображения прямо в содержимое страницы через редактор.

Результат: Удобное визуальное оформление страниц без использования сторонних инструментов.

Мы полностью обновили шаблон сервисного сообщения о новом заказе и сделали его максимально информативным.

Теперь вы сразу видите:

• Номер заказа внутри платформы и номер в вашей CRM-системе
• Канал продаж, через который был оформлен заказ
• Если заказ был через приложение VK, то ссылку на диалог с клиентом и ссылку на его страницу в VK
• Сумму заказа и детали по использованному промокоду, бонусам и т.д.
• Ссылку на заказ в админ-панели
• Если заказ был оплачен онлайн, то об этом также будет отдельная сноска

1. В отчет по промокодам добавили блок «Итого»

Теперь можно видеть общие суммы применения промокодов по всем дням и по всем промокодам. Отчет стал информативнее.

2. В отчет по товарам добавили фильтр «Куплен как»

Изменили логику фильтра, теперь в нем видно как был куплен товар: как обычный товар, как товар по промокоду или как подарок в шкале подарков. За счет этого можно точнее проводить анализ данных и не делать копии товаров для того, чтобы отследить реализацию с разных инструментов маркетинга.

Ранее при переключении между вкладками статистики (Сегодня, Прошла неделя и т.д.) в дашборде, не всегда было понятно загружает их система или нет.

Теперь у каждой вкладки мы добавили лоадер, который однозначно дает вам понять, что данные грузятся и через пару секунд вы их увидите.

1. Хлебные крошки

Добавили навигационные цепочки вверху страницы. Теперь всегда видно, где вы находитесь, и можно быстро перейти в раздел выше.

 Текст

2. Копирование и удаление рассылок

Раньше у отправленных рассылок была только опция «Просмотр». Сделали как у промокодов – добавили «Скопировать» и «Удалить». Управлять стало удобнее. Можно быстро копировать ранее отправленные рассылки и делать на их основе новые.

3. Меню действий у рассылок

Добавили в меню действий пункт «Удалить», чтобы можно было быстро выбрать и удалить тестовые рассылки.

4. Время отправки в отчетах

Время отправки в деталях рассылки не учитывало настройки платформы, а именно указанный часовой пояс. Из-за этого время в журнале рассылок и в деталях рассылки не совпадало. Теперь данные идентичны.  

5. Отправка по сегменту

Теперь можно отправлять рассылку не только «Всем» или «Выбранным клиентам», но и по сегменту.

В чём суть: раньше, чтобы отправить рассылку одной и той же группе клиентов, приходилось каждый раз их фильтровать в разделе "Клиенты" и выбирать через массовые действия.

Теперь достаточно один раз настроить сегмент — и выбирать его из списка. По сути, это удобный сокращённый вариант отправки «Выбранным клиентам».

6. Открытие страниц сайта в мобильном приложении

Ранее ссылки, ведущие на конкретный товар, страницу или акцию ,указанные в push-рассылке открывались в браузере.

Теперь при нажатии на push-уведомление ссылки на товары, страницы или акции с вашего сайта перехватываются и открываются внутри мобильного приложения.

Исправление ошибок импорта / экспорта

1. Импорт товаров из CSV

Проблема: при попытке импорта иногда возникала ошибка.

Решение: ошибка исправлена. Импорт товаров из CSV-файлов теперь работает стабильно.

2. Экспорт клиентов по фильтрам

Проблема: в разделе «Клиенты» экспорт по фильтрам работал некорректно.

Решение: ошибка исправлена.

3. Источник данных для экспорта клиентов

Проблема: ранее при формировании экспорта данные пересчитывались «с нуля», что приводило к расхождениям в итоговой таблице.

Решение: изменён источник данных. Теперь данные для экспорта клиентов берутся из таблицы заказов, что исключает возможность расхождений.

Исправление ошибок разграничения доступа по филиалам и создания сотрудников

1. Ошибка разграничения доступа к филиалам

Проблема: сотрудник, имеющий доступ к одному (или нескольким) филиалам, мог видеть другие филиалы, к которым у него не было прав, а также мог создавать общие промокоды.

Решение: ошибка исправлена. Теперь сотрудник видит и может работать только с теми филиалами, доступ к которым ему явно предоставлен.

2. Ошибка при создании сотрудника

Проблема: в редких случаях создание нового сотрудника не происходило.

Решение: ошибка исправлена. Создание сотрудников теперь выполняется штатно.

Исправление ошибок по добавкам и вариациям товаров

1. Обязательные добавки при повторе заказа

Проблема: при повторе заказа обязательные добавки не попадали в новый заказ, если между первым и повторным заказом вносились изменения в добавки товара.

Решение: ошибка исправлена. При повторе заказа теперь будет всплывать окно с информацией.

2. Фотографии добавок

Проблема: при определённых условиях фотографии у добавок «слетали» (переставали отображаться).

Решение: ошибка исправлена. Изображения добавок теперь сохраняются и отображаются стабильно.

3. Учёт добавок в сумме заказа по промокоду

Проблема: ранее при расчёте суммы заказа по промокоду учитывался только основной товар, добавки игнорировались.

Решение: ошибка исправлена. Теперь добавки корректно учитываются в итоговой сумме заказа при применении промокода.

4. Сброс значений полей при создании/редактировании товара

Проблема: при создании или редактировании товара с вариациями и добавками происходил самопроизвольный сброс заполненных значений полей.

Решение: ошибка исправлена. Теперь все значения сохраняются корректно

Починили редкий баг при входе в админ-панель через VK

Было: иногда при попытке зайти в админ-панель через VK что-то шло не так, и авторизация не происходила. Ошибка была редкой, но неприятной.

Стало: нашли причину и поправили. Теперь вход через VK работает без сбоев.

Сортировка товаров в админ-панели

Проблема: при сортировке товаров в админ-панели изменения на сайте и в приложениях не происходило.

Решение: ошибка исправлена. Сортировка товаров теперь работает штатно.

Отображение русскоязычных доменов в карточке товара в админ-панели

Проблема: русскоязычные домены в ссылке, указанной в карточке товара, отображались некорректно.

Решение: ошибка исправлена. Ссылки с кириллическими доменами теперь отображаются правильно.

Исправление ошибки отключения платформы

Проблема: если дата окончания отключения платформы не была установлена, сообщение о сохранении настроек проходило успешно, но фактического отключения платформы не происходило.

Решение: ошибка исправлена. Теперь логика отключения работает корректно в соответствии с заданными параметрами.

Исправление ошибки отображения меток в карточке товара в админ-панели

Проблема: При выборе метки в карточке товара отображались метки всех филиалов, а не только текущего, что создавало путаницу при работе.

Решение: Ошибка исправлена.

Исправление ошибки пролистывания сторис между разделами

Проблема: При просмотре нескольких сторис, объединённых в одну, пользователь не мог пролистывать их между разделами ни вперёд, ни назад.

Решение: Ошибка исправлена. Теперь при просмотре сторис навигация между разделами работает корректно — доступно пролистывание как вперёд, так и назад.

Ограничение ввода нестандартных символов в имени пользователя

Проблема: Пользователи могли указывать имена, содержащие нестандартные символы (например, S̸̨̛̮̦̜͗̄̑n̸͆̐͘ ͚̪̲̫̞͜͠e̸ ͖̮̮͗́͝j̸͛̓́̎̂ ̨̲ ̮̬͓̱̪o̸̭͛̓ķ̴͖̮̺͈̟̾̐͘, ꧁༒☬Andrey☬༒꧂ и подобные). Из-за этого заказы с такими именами могли не попадать в систему iiko.

Решение: Введено ограничение на ввод имён, содержащих нестандартные символы. Некорректные имена с «опасными» или декоративными символами теперь не принимаются системой. Заказы гарантированно передаются в iiko без ошибок, связанных с нестандартными символами в имени клиента.

Исправление ошибки передачи событий в BotHunter

Проблема: При некоторых сценариях работы бота в BotHunter события не передавались.

Решение: Ошибка выявлена и исправлена. Теперь события в BotHunter передаются корректно при всех сценариях работы бота.

Исправление ошибки стоп-листов iiko 

Проблема: в редких случаях стоп-листы с iiko работали некорректно.

Решение: ошибка выявлена и исправлена.

Есть вопросы? Мы на связи.

Готовы подключиться? Оставьте заявку.

Вступайте в крупнейший закрытый чат владельцев доставок еды (2 000+ участников) 👉 подробнее.

Нужно продвижение ВКонтакте, Яндекс Директ или Telegram? Нажмите 👉 сюда.