Блокировка Api ключа

Импорт товаров

При частом импорте товаров в разделе «Импорт товаров» может произойти блокировка API ключа. 

Чтобы этого избежать - рекомендуем при повторном импорте товаров подождать некоторое время.

Обновление товаров

При частом обновлении товаров в разделе «Импорт товаров» может произойти блокировка API ключа. 

Чтобы этого избежать - рекомендуем обновлять товары повторно через некоторое время.

Нет артикула у товара

Если у товара отсутствует артикул, при оформлении заказа с данным товаром - в iiko идут повторяющиеся запросы, iiko такие запросы начинает блокировать и происходит блокировка API ключа.

Чтобы этого избежать:

1. В разделе «Сверка артикулов» проверьте, есть ли артикулы у всех товаров.

Если товар создан без артикула, данный товар создан неправильно. Необходимо создать товар в iiko и только после этого импортировать его на платформу.

Как проверить в логах отсутствует ли у товара артикул:

2. В разделе «Логи заказов» посмотрите запрос у заказа, который не попал в iiko.

3. В запросе у товара, у которого отсутствует артикул - поле «productId» будет пустым (1).

4. У товара у которого есть артикул - в данном поле будет указан его артикул (2).

Повторная отправка заказа, в котором есть ошибка

Если в заказе есть ошибка, например, у одного товара отсутствует артикул и отправлять его несколько раз вручную в CRM через кнопку «Повторить» - то iiko ключ заблокирует.