Списание бонусов

1. Настройте условия списания бонусов (1).

2. Опция «Игнорировать минимальную сумму заказа» (2).

Позволяет оплачивать бонусами всю сумму заказа (точный процент зависит от выставленной настройки).

По умолчанию, когда опция отключена, даже при выставленной оплате бонусами 100%  оплатить можно будет только разницу: сумма заказа (итого) – сумма минимального заказа.

Например, заказ на 1000 ₽, минимальный заказ — 500 ₽. При выставленной оплате бонусами 100% оплатить бонусами можно будет только разницу: 1000 ₽ − 500 ₽ = 500 ₽.

3. Опция «Выбор или запрет определённых категорий для списания бонусов» (3).

Работает так: бонусы можно будет списать только за товары из определенных категорий.

Можно выбирать нужные категории или наоборот исключать ненужные.

1. Перейдите в раздел «Клиенты» (1).

2. Выберите необходимых клиентов (2).

3. Нажмите на кнопку действий (3).

4. Выберите «Управление бонусами» (4).

5. Укажите количество списываемых бонусов (5).

6. При необходимости добавьте комментарий (6).

Данный комментарий клиент увидит в своем Личном кабинете в разделе «Бонусы» в истории операций.

7. Выберите действие «Списать» (7).

8. Примените добавление через кнопку «Подтвердить» (8).

9. После успешного списания бонусов - будет уведомление «Бонусы списаны: (выбранное кол-во) клиентам». 

❗❗ Важно знать

— Если условия изменились между корзиной и оформлением заказа (например, поменялся состав корзины), списание может обнулиться целиком — заказ пройдёт без скидки за бонусы.
— При отмене заказа (в том числе по истечении 15 минут на онлайн-оплату) списанные бонусы автоматически возвращаются записью «Возврат бонусов за отменённый заказ».
— Настройка «Бесплатная доставка при списании бонусов» влияет на порог бесплатной доставки: при выключенной настройке списание уменьшает сумму, сравниваемую с порогом, и клиент может «не дотянуть» до бесплатной доставки.
— Бонусы начисляются от суммы товаров: сервисный сбор в базу начисления не входит, но списанные бонусы уменьшают базу процентного сервисного сбора, рублёвый сбор фиксирован и от бонусов не зависит.