В этом обновлении:
- Новогодняя тема
- Ограничение количества заказов на 1 интервал
- Выбор способов оплаты для предзаказов
- Улучшение работы с филиалами
- Авторизация Telegram для админ-панели
- SEO
и ещё 23 улучшения
|
| |
Добавили немного новогоднего волшебства в виде падающих снежинок на фронт (сайт, мобильные приложения и приложения VK и Telegram).
|
| |
Включить опцию и выбрать цвет снежинок можно в Настройки > Дизайн > Новогодняя тема.
|
| |
Ограничение количества заказов на 1 интервал
|
| |
По умолчанию на чекауте ставится вариант "Как можно скорее", но при необходимости гость может выбрать промежуток времени, в который хочет получить заказ — интервал. Мы добавили возможность ограничивать количество заказов на интервал.
За счет этой опции гость сразу увидит, что на определенный интервал (например 18:00-18:30) уже не осталось мест и сможет сам выбрать другой.
|
| |
Как это выглядит для гостя?
Если в интервале осталось 3 места на предзаказ, то под ним надпись «Осталось 3 места», если 2 места – надпись «Осталось 2 места», если 1 место – надпись «Осталось 1 место». При наведении на эту пометку гость увидит пояснение.
|
| |
Если мест не осталось, то надпись «Мест не осталось» и сам интервал будет недоступен для выбора.
|
| |
Как это настроить?
Перейдите в Настройки > Настройки заказа > вкладка "Основные настройки" и укажите в поле "Максимальное количество заказов на интервал" необходимое вам количество или оставьте пустым, если не хотите ограничивать количество предзаказов на интервал.
|
| |
На текущий момент в расчете количества заказов на интервал участвуют заказы в статусах: Новый, Готовится, Готов, В пути, Ожидает оплаты.
В будущих обновлениях мы будем расширять данный функционал и разделим ограничение по количеству заказов на интервал отдельно для доставки и самовывоза.
|
| |
Напоминаем, что вы сами может выбрать длину интервала через настройку в поле "На сколько делить 1 час при выборе времени заказа" и тем самым сделать интервалы по: 10, 15, 20 или 30 минут. Например, если разбить час на 15 минут, то будут такие интервалы для приема заказов:
9:00 - 9:15
9:15 - 9:30
9:30 - 9:45
9:45 - 10:00
и так далее.
|
| |
Почему мы сделали минимум 5 заказов на интервал?
- Простой выбор интервала. Минимум 5 заказов на интервал = меньше интервалов. А значит гостю не нужно пролистывать десятки вариантов времени в поисках подходящего.
- Сохранение конверсии. Если в популярный интервал (например: на 18:00-18:30) можно добавить только 1-2 заказа, гость может начать оформлять заказ, когда место ещё есть, но при оплате получит ошибку, что интервал уже заполнен, ведь кто-то оформил заказ чуть быстрее. Это создаст негативный опыт у гостя. Большее количество заказов в интервале помогает избежать таких ситуаций.
|
| |
Выбор способов оплаты для предзаказов
|
| |
В дополнение к верхней функции мы добавили возможность оставить только определенные способы оплаты для предзаказов.
|
| |
Как это выглядит для гостя?
При выборе "Как можно скорее" ему доступны все способы оплаты, включенные у вас в админ-панели, при изменении заказа с текущего времени на определенное время/дату (предзаказ) часть способ оплаты будет недоступна для выбора (2).
|
| |
Как это можно использовать?
Перед крупными праздниками (Новый год, 14 февраля, 8 марта и т.д.) оставить возможность оформлять предзаказы только при онлайн-оплате заказа, т.е. отключить варианты "оплата картой курьеру" и "оплата наличными", тем самым избежать ситуаций, когда предзаказ оформлен на популярное время, но по итогу заказ не забран, а гость не берет трубку.
|
| |
Как это настроить?
Перейдите в Настройки > Способы оплаты и просто выключите переключатель в столбце "Предзаказ" у нужных вам способов оплаты, например: Наличными и картой курьеру.
После праздников снова зайдите в раздел и активируйте данные способы, вся настройка займет не более 2-х минут.
|
| |
Улучшение работы с филиалами
|
| |
Провели большую работу по улучшению удобства при работе с филиалами на платформе, особенно если у вас их не один или два, а например 5-15, рассказываем что сделали.
|
| |
1. При выборе товаров или категорий товаров в разделе "Промокоды" раньше отображались товары и категории со всех филиалов, по итогу вы могли видеть 5 пицц Пепперони и не понимали какая именно заведена на данном филиале. Пример как было раньше ниже.
|
| |
Мы услышали обратную связь клиентов с большим количеством филиалов и исправили логику выбора блюд/категорий. Теперь при выборе вы будете видеть только блюда и категории, которые относятся к текущему филиалу, с которым вы сейчас работаете в админ-панели.
Добавили эту логику в раздел "Промокоды" и сразу разнесли в разделы: Шкала подарков, Бонусная программа и Автоскидки.
|
| |
2. Схожая ситуация была при запуске нового филиала с включенной опцией "Скопировать данные с другого филиала".
|
| |
Как было раньше?
В новый филиал копировались данные со всех действующих филиалов, по итогу приходилось удалять лишние товары, акции, промокоды и т.д.
|
| |
Как стало теперь?
В новый филиал копируются данные только из текущего филиала, с которым вы сейчас работаете в админ-панели. Больше никаких задвоений и лишних товаров, сторис и баннеров.
|
| |
3. Доработали функцию "Предпросмотр" (1).
|
| |
Как было раньше?
Она всегда открывала выбор города на главной.
|
| |
Как стало теперь?
Она открывает тот филиал (2), с которым вы сейчас работаете в админ-панели.
|
| |
4. Добавили новый параметр в фильтр "Филиалы".
|
| |
Как было раньше?
Можно было убрать галочки всех филиалов у товара, промокода, акции и т.д. По итогу объект получался безфилиальный и скрывался из админ-панели.
|
| |
Как стало теперь?
Добавили новый параметр "Без филиалов" в фильтр, он отобразит все подобные безфилиальные объекты.
Добавили данный параметр в фильтр всех разделов, где есть привязка к филиалам: товары, категории товаров, промокоды, акции, автоскидки, баннеры и т.д.
|
| |
5. Исправили работу функции "Всегда запрашивать город на главной" в приложении VK, она не всегда там срабатывала. Плюс сделали настройку сквозной для всех филиалов и добавили пояснение об этом в наглядный тултип.
|
| |
Как работает функция "Всегда запрашивать город на главной"?
Если она выключена, то при 1-ом заходе на главную страницу предлагается выбрать город, после выбора платформа его запоминает и при последующем входе перенаправляет пользователя на ранее выбранный город (филиал).
Если она включена, то при заходе на главную страницу сайта всегда предлагается выбрать город.
Подробнее про функцию здесь.
|
| |
Авторизация Telegram для админ-панели
|
| |
Мы получили много позитивного фидбека о функции входа через Telegram для гостей и реализовали ее для входа в админ-панель. Теперь авторизоваться в админ-панели можно легко и быстро.
|
| |
Улучшили авторизацию через Telegram для гостей
|
| |
Во-первых, доработали текст и добавили наглядное изображение как "Отправить свой контакт" для гостей, кто авторизуется в первый раз.
|
| |
Во-вторых, проработали сценарий, если гость отправляет свой или чужой контакт через скрепку, бот еще раз сообщит гостю как именно нужно отправить контакт и не примет отправку через скрепку, дабы избежать подмены номера.
|
| |
Обновили форму на выпуск мобильных приложений
|
| |
1. Обновили информацию в счетчике знаков для названия приложения и вывели важные предупреждения.
|
| |
2. Добавили 2 новых варианта загрузочного экрана: изображение во весь экран и видео во весь экран. Красивый и необычный экран загрузки позволит вам выделиться на фоне конкурентов.
|
| |
3. Обновили архив с дефолтными скриншотами под новые размеры AppStore. На тот случай, если у вас есть дизайнер или вы сами хотите вставить скрины приложения в наши дефолтные скриншоты для Google Play и AppStore.
|
| |
4. Добавили возможность заказать вставку скринов вашего приложения в наши дефолтные скриншоты. На тот случай, если вы хотите делегировать эту задачу.
|
| |
Услуга предполагает именно вставку скринов вашего приложения в наши дефолтные скриншоты, а не разработку дизайна скриншотов с нуля.
|
| |
Все доработки направлены на улучшение видимости сайта для поисковых роботов и его поднятие в органической выдаче.
|
| |
1. Реализовали разметку Schema.org. Теперь все категории товаров, страницы товаров и страница "Акции" размечены ей.
|
| |
Разметка Schema.org – это стандартизированный словарь семантических тегов, который добавляется в код сайта, чтобы помочь поисковым системам (Google, Яндекс) лучше понимать его содержимое и отображать информацию в поисковой выдаче в виде более привлекательных и информативных расширенных сниппетов, улучшая кликабельность и видимость сайта в выдаче.
|
| |
2. Вывели данные из блока "SEO настройки" на фронт (сайт, приложение VK). Выводятся данные для каточек товаров, категорий и созданных на платформе страниц.
|
| |
3. Сделали sitemap для сайта. Он генерируется автоматически, дополнительно настраивать ничего не нужно. В него попадают все категории, товары и страница с акциями. Доступен по общепринятой ссылке вида ваш_домен.ru/sitemap.xml
|
| |
Sitemap (карта сайта) критически важна для поисковой выдачи, так как она ускоряет и упрощает индексацию всех страниц сайта поисковыми роботами, сообщая о их местоположении, частоте обновлений и приоритете, что помогает поисковым системам быстрее находить, анализировать и ранжировать контент. Это повышает видимость сайта и его страниц в результатах поиска.
|
| |
4. Сделали Robots.txt. Он генерируется автоматически, дополнительно настраивать ничего не нужно.
|
| |
Файл robots.txt критически важен для поисковых систем, так как он служит "инструкцией", указывая роботам, какие части сайта сканировать, а какие игнорировать (админка, личные кабинеты, страницы поиска, дубли). Он предотвращает попадание мусора в поиск, снижает нагрузку на сервер и защищает конфиденциальную информацию, а его правильная настройка — ключевой элемент SEO для эффективной индексации.
|
| |
5. В ближайшее время выпустим подробную инструкцию как добавить свой сайт в Яндекс Вебмастер и управлять индексированием сайта через этот инструмент.
|
| |
Доработали логику отправки push по фильтру пользователей
|
| |
В прошлом релизе мы добавили возможность отправки push-уведомлений по фильтру в разделе "Клиенты", в этом релизе мы немного меняем механику.
Теперь после фильтрации пользователей по нужным критериям (1), нажмите на галочку слева от "Имя" (2) – это действие выберет всех отфильтрованных пользователей.
Далее нажмите "Открыть действия" и выберите новый пункт "Отправить рассылку" (3)
|
| |
Зачем мы так сделали?
За счет обновленного выбора пользователей вы можете отправлять тестовые рассылки себе или своим сотрудникам и проверять как придет push до его отправки всем клиентам.
|
| |
Как отправить тестовый push себе или коллеге?
В поиске (1) введите свой номер, далее те же шаги что были в верхней инструкции: отметьте себя (2) и выберите "Отправить рассылку" (3).
|
| |
✅ Исправления и улучшения
|
| |
1. В "Заказы" добавили выбор столбцов для отображения. Вы можете оставить только те столбцы, которые нужны именно вам. Тем самым сделать, чтобы раздел полностью помещался в экран и не нужно было мотать вправо.
|
| |
Напоминаем, что в админ-панели также есть функция свернуть боковое меню. Используйте ее при необходимости уместить все содержимое раздела на одном экране.
|
| |
2. Также улучшили мобильную верстку деталей заказа. Теперь с ней удобно работать даже с телефона.
|
| |
3. Доработали меню-шторку и теперь там выводится имя гостя, а не его телефон. Небольшая, но важная для персонализации деталь. За идею спасибо нашему клиенту.
|
| |
В поле выводится имя, которое указано в личном кабинете. При авторизации через VK и Telegram мы получаем имя фамилию гостя и сами заносим их в личный кабинет, далее гость может оставить их или исправить например на "Красавчик".
|
| |
4. Прошлись по всем разделам админ-панели и навели порядок. Теперь везде используется удобная двухколоночная верстка, пример ниже.
|
| |
5. Оптимизировали запросы к API Frontpad, iiko и СБИС за счет убирания разбивки на страницы в разделе "Импорт товаров".
Теперь нет никаких лишних запросов. Эта мера поможет даже при большом количестве заказов не превышать лимиты к API, выставленные разработчиками CRM-систем.
Т.к. данный раздел используется не только для первоначального импорта товаров из CRM, но и для ручного обновления товаров на платформе, мы добавили новый столбец "Цена на платформе". Плюсик к удобству, если не используете функцию "Автообновление цен".
|
| |
Функция "Авто-обновление цен" доступна для FrontPad, iiko, Сбис Presto и позволяет автоматически 1 раз в сутки обновлять цены у всех товаров на платформе, источником цены в данном случае выступает ваша CRM-система.
|
| |
6. Добавили возможность выбрать "0" в количестве персон, чтобы не класть бесплатные приборы и допы в заказ.
|
| |
7. Исправили баг, когда код домофона не передавался в комментарии к заказу в CRM и в оповещениях о заказе в VK, Telegram, на почту.
|
| |
8. Зафиксили проблему с демо-данными при регистрации новой компании на платформе, теперь все работает корректно. Плюс сразу обновили текст политики конфиденциальности, чтобы она удовлетворяла всем текущим требованиям закона.
|
| |
Напомним для новых клиентов загружаются демо данные (заказы, клиенты, товары, промокоды, сторис), чтобы можно было наглядно "пощупать" платформу в бесплатный тестовый период и не создавать товар с добавками или промокод на ДР с нуля, а использовать наши заготовки.
|
| |
9. Обновили текст тултипа у блока "Допы" в настройках заказа, чтобы убрать все возможные недопонимания.
|
| |
10. Исправили проверку промокода на 1-ый заказ. Раньше если клиент оформил заказ с таким промокодом, а затем этот заказ отменили, то повторно применить промокод на первый заказ клиент не мог. Сейчас сможет.
|
| |
11. Починили ошибку, которая возникала у некоторых пользователей iPhone и не позволяла с первого раза авторизоваться через Telegram.
|
| |
12. Исправили ошибку, когда индивидуальная скидка за тариф учитывалась, но не отображалась в окне оплаты, что вызывало определенный дискомфорт и вопросы. Теперь все работает как надо.
|
| |
13. Зафиксили баг, когда скрытая категория не выводилась как добавка в карточке товара, хотя была указана в настройках заказа (настройка на скрине ниже), теперь все работает корректно.
|
| |
14. Добавили сортировку в раздел "Баннеры", теперь можно задавать свой порядок отображения баннеров на фронте по аналоги как это сделано в "Сторис".
|
| |
15. Поправили отображение количества применений промокода в отчете "Промокоды".
|
| |
16. Исправили сценарий: в некоторых случаях подарок, который идет от определенной суммы оставался в корзине после срабатывания автоскидки и уменьшения чека ниже порога. Теперь при таком сценарии, подарок блокируется (аннулируется).
|
| |
17. Зафиксили баг, когда в отдельных ситуациях платформа давала 2-ой раз применить одноразовый промокод.
|
| |
18. Исправили ситуацию, когда в действующем промокоде (акции) менялся товар с товара с выбранной вариацией на обычный товар, но промокод все равно добавлял вариацию. Теперь все работает как надо.
|
| |
19. Починили отправку в iiko. Были случаи когда один и тот же заказ прилетал два раза.
|
| |
20. Обновили логику отправки заказа в СБИС Presto. Ранее заказ "Как можно скорее" отправлялся с текущим временем. Из-за этого были случаи, что в СБИС он приходил в прошлом времени, СБИС его не принимал, заказ не создавался.
Сейчас при отправке в СБИС к текущему времени будет добавляться время указанное в настройках заказа, чтобы передаваемое время не оказалось в прошлом. Если время не указано, то будет добавляться 5 минут.
|
| |
Исправили еще 12 небольших багов.
|
| |
Есть вопросы? Мы на связи.
Готовы подключиться? Оставьте заявку.
Вступайте в крупнейший закрытый чат владельцев доставок еды (2 000+ участников) 👉 подробнее.
Нужно продвижение ВКонтакте, Яндекс Директ или Telegram? Нажмите 👉 сюда.
|
|