Основные настройки


1. Можно выбрать способ получения заказа: доставка, самовывоз, в зале.

Данные способы отображаются на чекауте (оформлении заказа).

Способ получения заказа «В зале» актуален, если у вас в заведении есть места, где посетители могут поесть. В настройках заказа можно изменить название на любое, которое больше подходит для вашего ресторана. Например, «На подносе».

 

Отображение способов получения заказа на чекауте

 
 

1. Если у вас настроены зоны доставки, 
сумму минимального заказа для доставки нужно указать в 
настройках самой зоны → подробнее.

2. Сумма доставки не добавляется к сумме минимального заказа для доставки. 
В этом параметре учитывается только сумма самого заказа.

 

2. Можно указать сумму минимального заказа для доставки (1) и стоимость доставки (2).

3. Если необходимо, укажите сумму минимального заказа для самовывоза (3).

При попытке сделать заказ на меньшую сумму клиент получит уведомление.

Если нет суммы минимального заказа, то оставьте поле пустым.

4. Настройка интервалов (4).

  • На сколько делить 1 час при выборе времени заказа: например, если разбить час на 15 минут, то будут такие интервалы для приема заказов: 9:00 - 9:15, 9:15 - 9:30 и т.д.
  • Выбрать максимальное количество заказов на интервал - можно указать от 1 заказа на интервал. 

Пример: если установить максимальное кол-во 5, то когда будет уже оформлено 2 заказа на этот интервал, при оформлении 3го заказа покажется, что осталось 3 свободных места.

На текущий момент в расчете количества заказов на интервал участвуют заказы в статусах: Новый, Готовится, Готов, В пути, Ожидает оплаты.

5. При необходимости можно скрыть стоимость доставки при оформлении заказа (5).

Если у вас нет фиксированной стоимости доставки и зон доставки, то есть стоимость зависит от других факторов и её нужно уточнять у оператора, то можно скрыть это поле.

6. Раздельное время предзаказа для доставки и самовывоза (6).

Это позволит сделать ближайшим временем заказа навынос интервал через 30 минут от текущего времени, а для заказа на доставку, например, через 60. Время вы можете указать любое.

При оформлении клиентом предзаказа система не даст оформить его раньше указанного вами промежутка времени. Например, стоит 60 мин., пользователь зашёл в 11:00, самый ранний предзаказ будет доступен на 12:00. Рекомендуем указывать время не меньше, чем среднее время доставки.

 

 

Пример количества заказов на интервал

 

 

7. Ограничение предзаказа (7).

Например, здесь можно установить галочку «Отключить предзаказы в нерабочее время».

Пользователь сможет зайти на сайт и добавить товары в корзину, но кнопки «Оформить заказ» не будет. Вместо неё появится предупреждение: «В данный момент заказы не принимаем. Возвращайтесь позднее.»

8. Ограничение промокодов (8).

Например, на определенную дату - 31 декабря или на период 31 декабря - 1 января.

Можно отдельно отключить использование промокодов только в предзаказах.

 

9. Можно настроить рекомендуемые категории дополнений при оформлении заказа (9).

Отображение допов при необходимости можно настроить в карточке товара.

 

Пример отображения допов в корзине

 

 

 

Чекаут

 

Если клиент хочет повторить заказ, а какой-то товар или скидка больше недоступны — появляется модальное окно.

В нем написано, что часть товаров нельзя повторить.

535 просмотров

Другие статьи по этой теме

Для удобства раздел поделён на вкладки.
Вы можете указать свои имена для статусов заказа. Если оставить поле «Название» пустым, тогда будут использоваться стандартные названия. Для того, ч...
1. Выключите тумблер, чтобы скрыть лишние поля на чекауте (1). 2. Поле «Не перезванивайте мне» (2). Клиент во время оформления заказа может указыват...
Время приёма заказов отличается от времени работы доставки. Например, если доставка работает до 22:00, и последние 30 минут работы вы закладываете на...
Оповещение (сообщение) приходит по статусу «Новый». Если по какой-то причине заказ не перешёл в этот статус, оповещения не будет. Например, если не ...
Бывает так, что клиент оформил заказ, дошёл до шага оплаты — и ушёл. Не заплатил. Заказ висит, вы не в курсе, деньги не приходят. Вам сразу придет се...
Настройка в админ-панели 1. Перейдите в раздел «Настройки заказа» (1) > «Оповещения о заказах» (2). 2. У способа «Max» выберите типы заказов, о кото...
Настройка в админ-панели Для подключения группы вы должны быть администратором в группе ВК. Для подключения оповещений от группы ВК необходимо: 1. ...
Настройка в админ-панели Можно добавить почту для получения уведомлений о новых заказах. 1. Выберите, какие оповещения хотите получать (1). Рекомен...
В разделе Настройки заказа > Оповещения о заказах > Админ-панель вы можете подключить оповещения, а также выбрать звуковое сопровождение. В правом ве...
1. Перейдите в раздел «Настройки заказа» > «Оповещения о заказах» > «Telegram». 2. Для подключения оповещений в Telegram подпишитесь на нашего бота. ...