Обновление. Сентябрь 2025

Принцип действия: при добавлении в корзину X товаров и активации промокода, на каждый X товар в чеке (3-й, 5-й, 10-й и т.д.) можно давать скидку. Доступны выбор товаров, участвующих в акции, необходимое количество товаров, какой товар будет по акции (самый дешевый в корзине или конкретный), учет добавок.

Цену товара по акции можно задавать отдельно для доставки и самовывоза.

Варианты использования (акции):

• 1 + 1 = 3. При покупке 3-х пицц, одна бесплатно!

• 3 = 4, при заказе четырёх блюд — меньшее по стоимости в подарок!

• Каждая вторая "Филадельфия" за 1 ₽ или полцены.

• 2 + 1. При заказе двух одинаковых блюд — такое же третье в подарок!

• 2 = 3. При покупке двух товаров третий (наименьшей стоимости) — бесплатно.

• 2 = 3 со скидкой. При покупке двух товаров на третий (наименьшей стоимости) предоставляется скидка.

Мы улучшили дизайн и функциональность выдвижной шторки в мобильной версии сайта и приложениях, чтобы сделать навигацию еще более удобной и интуитивно понятной.

После авторизации клиент сразу видит количество своих бонусов, процент кешбэка, а кликнув на плашку откроется информация о вашей бонусной программе. Дополнительно мы выделили самые часто посещаемые разделы: мои заказы и мои адреса.

Добавляйте кнопку промокода к любым сторис, экспериментируйте и повышайте отдачу от акций.

Поиск теперь работает на лету, даже не нужно нажимать Enter. Поменяли сам принцип его работы, сейчас это фактически фильтр главной страницы, что является максимально простым и удобным для пользователя сценарием. Также улучшили его визуальную часть.

Суть обновления: теперь при передаче данных в СБИС система отправляет не просто текстовый адрес, а точные географические координаты (широту и долготу).

Раньше даже небольшая опечатка или неоднозначность в адресе могла привести к путанице и ошибкам.

Это нововведение решает раз и навсегда несколько ключевых проблем:

1. Исключены ошибки в сложных районах. Ваши клиенты живут в больших городах с микрорайонами-«двойниками» (где улицы с одинаковыми названиями встречаются в разных концах города)? Теперь курьер или служба доставки поедет точно по координатам, а не будет искать нужную «Зеленую улицу» среди пяти одноименных.
2. Точность в филиалах с несколькими населенными пунктами. Если ваша компания работает в области, где соседние поселки и деревни имеют одинаковые названия улиц, координаты гарантируют, что заказ не уедет в соседний населенный пункт.
3. Бесперебойная работа для курьерских служб. Это обновление — важный шаг для будущей интеграции с картографическими сервисами (Яндекс.Карты, Google Maps) и приложениями курьеров. Координаты — это единственный понятный для них язык, который сводит к нулю риск ошибки в маршрутизации. Ваши заказы будут доставляться быстрее и точно в нужную точку.

Итог: вы получаете повышенную надежность, отсутствие ошибок в доставке, а ваши клиенты — безупречный сервис. Мы продолжаем работать над тем, чтобы автоматизация вашего бизнеса была максимально точной и эффективной.

Теперь при попытке удалить заказ платформа показывает предупреждение о том, что действие невозможно отменить. Это убережет от случайного удаления важных данных.

Добавили показатели "Отправлено" и "Доставлено" для каждой рассылки, это позволит точнее измерять эффективность. Чтобы получить статистику, нажмите кнопку "Запросить" (1), а чтобы открыть детали рассылки (отчет), нажмите "Просмотр" (2).

Мы серьезно доработали механику работы шкалы подарков, чтобы предоставить вам больше возможностей для маркетинга.

1. Умная проверка суммы после скидок

Теперь система проверяет итоговую сумму заказа после применения всех скидок и промокодов, а не до них.

Если применение скидки лишает заказ права на подарок, система автоматически удалит его из корзины и покажет всплывающее уведомление с объяснением причины. Это предотвратит недопонимание на этапе оформления заказа.

2. Произвольная цена у подарков

Теперь вы можете назначать подаркам любую цену: нулевую, символическую (1 ₽) или произвольную.

Чем это поможет?

• Гибкость акций
  Вы можете создавать сложные акции, где подарок формально имеет цену (например, для отчетности), но на самом деле является бонусом или предоставлять подарок за полцены и т.д.
• Более точная аналитика
  Теперь вы сможете точнее оценивать стоимость подаренных товаров в отчетах.

3. Привязка к каналам продаж

Активируйте шкалу подарков только для определенных каналов, например: только для мобильного приложения, сайта или соцсетей.

Чем это поможет?

• Таргетированные акции
  Проводите уникальные акции для разных аудиторий. Стимулируйте покупки в том канале, который важно развивать именно сейчас.
• Увеличение конверсии в нужном месте
  Направляйте трафик и повышайте лояльность в определенных точках контакта с клиентом.

Как было раньше?

После выбора любого параметра в фильтре админ-панели (например, средний чек клиента или сумма заказов) администратору приходилось совершать лишнее действие — кликать в пустое место, чтобы фильтр применился. Это замедляло процесс и давало определенный дискомфорт в работе.

Что изменилось?

Все фильтры стали мгновенными. Как только вы ставите или убираете "галочку" — результаты обновляются мгновенно, без лишних кликов и задержек.

Кроме того, вы можете убирать ранее выбранные параметры через меню "Активные фильтры" (2).

Изменения коснулись фильтров в разделах: отчеты, заказы, клиенты, товары, промокоды, оплата.

1. Обновили шрифт по умолчанию, теперь он более современный и эстетичный.

2. Добавили новые шрифты. Сейчас доступно 10 вариантов, чтобы ваш сайт и приложения выглядели уникально.

Добавили возможность настраивать сообщение, которое видят клиенты, когда у вашей доставки не рабочее время.

Проделали большую работы, чтобы процесс оплаты клиентом своих вкусняшек проходил максимально бесшовно и удобно!

Что изменилось?

1. Все ссылки на ваш сайт будут автоматически открываться в мобильном приложении, если оно установлено у клиента.
2. После выбора варианта оплаты происходит плавный переход в мобильный браузер телефона (это вариант, который даст максимальную стабильность при проведении онлайн-оплаты). По завершении оплаты возвращаем клиента в мобильное приложение.
3. Если клиент перешел на оплату и случайно закрыл браузер или отвлекся, то в мобильном приложении у неоплаченного заказа будет висеть таймер оплаты (15 мин.) и отображаться кнопка "Оплатить". По истечении таймера заказ автоматически переводится в статус "Отменен".

Мы заменили выбор точного времени на более удобный формат — интервал. Это простое изменение решает сразу несколько ключевых проблем.

Как было раньше?

Клиент был вынужден выбирать конкретное время, например: 15:10. Любая задержка курьера даже на 10 минут вызывала напряжение и недовольство.

Как теперь?

Клиент выбирает удобный временной интервал (например, "с 14:00 до 14:30") за счет чего время доставки заказа воспринимается более гибко.

Для клиентов это позволит снизить стресс и негатив. Ведь исчезает повод для переживаний из-за небольшого опоздания курьера.

Вам это даст возможность оптимизировать логистику. Курьеры получают необходимое «окно для маневра». Теперь им не нужно метаться по городу, чтобы успеть к строгому времени. Это позволяет увеличить количество доставок вовремя за одну поездку, построить более рациональные маршруты, снизить количество опозданий.

Длину интервалов можно настроить под себя (10, 15, 20 и 30 минут).

Как было раньше?

Если промокод не подходил по условиям (например, не набиралась минимальная сумма или  был товар не участвующий в акции), он просто не применялся. Часто клиент не замечал этого, видел итоговую цену без скидки и все равно нажимал «Оформить заказ», думая, что акция учтена. Это приводило к негативу после покупки.

Как теперь?

Если введенный промокод не прошел проверку, кнопка оформления заказа блокируется. Клиент не сможет случайно оплатить заказ без скидки. Также клиент будет видеть инфо-блок "Что не так".

Что изменилось?

Раньше в выборе времени заказа отображались только цифровые значения дат (например, 15 сентября). Теперь, если клиент выбирает доставку на текущий день, система добавляет понятную текстовую пометку «Сегодня».

Чем это полезно для ваших клиентов?

1. Мгновенное понимание
   Визуальная метка «Сегодня» позволяет клиенту сразу и без усилий сориентироваться в датах, особенно когда он торопится оформить заказ.
2. Повышение уверенности
   Клиент получает дополнительное подтверждение, что выбрал правильную дату, что снижает тревожность перед завершением заказа.

Теперь товары на главной можно сортировать:

• По умолчанию (как в админ-панели)
• Сначала дешевле
• Сначала дороже
• Новинки

Чем это полезно для клиентов?

1. Экономия времени
   Покупатели могут сразу отсортировать товары по цене, чтобы быстро найти варианты в нужном бюджете.
   
   
2. Быстрый доступ к новинкам
   Сортировка по дате добавления позволяет первым попробовать новинки.

Чем это полезно для вас?

1. Увеличение конверсии в покупку
   Клиенты быстрее находят подходящие товары, что снижает вероятность ухода с сайта / приложения.
   
   
2. Улучшение пользовательского опыта
   Сайт и приложения становятся более функциональными и удобными, что повышает лояльность аудитории.

Теперь пользователи могут напрямую отправить нам сообщение о возникшей проблеме.

Чем это полезно для ваших клиентов?

1. Более быстрое решение проблем
   Разработчики получают всю необходимую информацию для анализа и исправления ошибки в кратчайшие сроки.
   
   
2. Простота и удобство
   Весь процесс происходит в два клика прямо из личного кабинета. Не нужно самостоятельно искать логи или описывать технические детали.

Чем это полезно для вас?

1. Сокращение времени на диагностику
   Технические специалисты получают готовые данные для анализа без дополнительных уточнений.
   
   
2. Улучшение качества продукта
   Прямые отчеты от пользователей помогают быстрее находить и исправлять критические ошибки.
   
   
3. Повышение лояльности клиентов
   Пользователи ценят, когда их технические проблемы решаются быстро и профессионально.

Теперь в личном кабинете выводится исходная цена товара, а также итоговая стоимость и размер скидки по промокоду. Клиенты видят наглядную выгоду от покупки по акции.

Теперь специальные предложения и автоматические скидки отображаются не только в корзине, но и сразу на главной странице.

Чем это полезно:

1. Мгновенное информирование. Клиенты видят выгоду сразу при входе на сайт или открытии приложения, а не только на чекауте.
2. Стимулирование покупок. Акционные товары привлекают внимание и повышают конверсию.

Кнопка «Скопировать» теперь отображается в меню действий при выборе одного или нескольких товаров / промокодов. Больше не нужно заходить в карточку товара / промокода для его копирования.

Внедрили систему разграничения доступа для сотрудников к данным филиалов: товары, промокоды, стикеры, акции, баннеры, сторис.

Что изменилось?

1. Каждый сотрудник видит только данные того филиала, к которому ему выдан доступ. Если ему выдан доступ к нескольким филиалам, то по-умолчанию он видит товары филиала, в котором сейчас находится, далее через фильтр сможет посмотреть / скопировать товары с другого филиала.
2. Исключено случайное изменение или удаление данных других филиалов.

Оптимизировали работу раздела "Клиенты". Теперь его загрузка происходит в 10 раз быстрее. 

Добавили в админ-панель всплывающие уведомления о новых заказах.

Исправили баг с рисованием карты зон доставки в браузере Firefox.

В приложении ВКонтакте вернули все крестики вправо для привычного интерфейса.

Поправили баг с отображением на некоторых iPhone шкалы подарков, кнопки "Применить промокод" и "Хочу" в карточке товаров.

Проработали экспорт из админ-панели больших баз клиентов.

Ускорили работу раздела "Отчеты > Промокоды" и починили фильтры в нем.

Добавили предложение обновить мобильное приложение для клиентов, у кого установлена старая версия. Текст можно настроить в разделе "Инфо-блоки".

Исправили баг, когда не сохранялся порядок передачи комментариев заказа в CRM.

Добавили параметр "День рождения" в фильтр раздела "Клиенты".

Исправили баг, когда при авторизации на этапе оформления заказа клиента направляло на главную, теперь он остается на чекауте.

Починили обновление цен из CRM для клиентов, у которых есть филиалы.

Есть вопросы? Мы на связи.

Готовы подключиться? Оставьте заявку.

Вступайте в крупнейший закрытый чат владельцев доставок еды (2 000+ участников) 👉 подробнее.

Нужно продвижение ВКонтакте, Яндекс Директ или Telegram? Нажмите 👉 сюда.