Обновление. Май 2026

Мы обновили картографический модуль на ключевых страницах (оформление заказа и контакты).
Главная цель была не просто в смене дизайна, а в ускорении сайта и точности передачи адресов в CRM.

Вот 10 ключевых улучшений, которые вы и ваши клиенты уже видите:

1. Скорость загрузки. По заверению разработчиков Яндекса, загрузка стала быстрее в 3 раза.

2. Умный Lazy Load (технология оптимизации). Библиотека карт подгружается только там, где она реально нужна (страницы "Оформление заказа" и "Контакты"). Это дает прирост к производительности и скорости работы приложения и сайта в целом.

3. Геопозиционирование. Теперь клиент может автоматически определить свое местоположение на карте одним нажатием кнопки, что сокращает путь к заказу.

4. Обновление элементов управления при просмотре зон доставки. Изменился дизайн кнопок масштабирования («+» и «-»), а также кнопки перехода в полноэкранный режим.

5. Умные подсказки. Поменялся внешний вид и улучшена работа хинтов над зонами доставки (отображение цен, минимальной суммы заказа и условий).

6. Улучшенный тап. При нажатии на карту теперь происходит увеличение масштаба, что интуитивно понятнее и удобнее для пользователя.

7. Плавность. Добавлена плавная анимация при зуме карты и вводе адреса доставки / самовывоза через строку поиска адреса доставки.

8. Информативность. Обновлено отображение адреса и графика работы вашей точки продаж.

9. Новая фирменная метка. Геопозиция вашего филиалала на карте отмечена иконкой в виде здания.

10. Корректная темная тема. Раньше «темная тема» просто уменьшала яркость карты. Теперь используется полноценная темная тема от официальной библиотеки Яндекса.

Пришла пора улучшить нашу бонусную систему, и первый шаг — добавление бонусных сертификатов. 

Теперь вы можете создавать персонализированные сертификаты и самостоятельно решать, сколько бонусов получит клиент при его активации. Каждый код внутри сертификата уникален и может быть использован один раз. Причём в одном сертификате можно разместить сразу несколько таких кодов — идеально для ограниченных акций и промо-кампаний.

Что это дает?

• Упрощает взаимодействие с блогерами, позволяя давать им сертификаты для совместных акций, а не начислять бонусы вручную в админ-панели.
• Позволяет автоматизировать выдачу бонусных баллов во время розыгрышей.
• Снижает затраты времени сотрудников на работу с лояльностью клиентов, например, поощрение за отзыв на картах или работа с негативом.
• По каждому коду вы будете видеть дату активации.

1. Стоп-листы. Мы продолжаем автоматизировать рутинные процессы. Наша платформа теперь самостоятельно отслеживает изменения в стоп-листах Frontpad.

Как это работает:

Раз в сутки система автоматически выгружает актуальные данные о стоп-листах из Frontpad и скрывает заблокированные товары на сайте и в приложениях.

2. Авто-выполнение заказов. Добавили настройку, которая экономит время на ручном закрытии заказов и упрощает работу ,если вы сами не меняете статусы в CRM или внутри платформы. Всё просто: вы включаете опцию, и платформа переводит заказ в статус "Выполнено" сама.

Механизм работы:

Система автоматически переводит заказы (включая предзаказы) в статус «Выполнено» ровно через 2 часа после наступления даты и времени, на которое был оформлен заказ.

Наглядный пример:

Клиент оформил заказ 16 апреля в 14:30 на дату 20 апреля 19:30.

✅ Автоматическое выполнение наступит 20 апреля в 21:30 (исходная дата + 2 часа).

Почему это удобно:

• Не нужно переключать статусы вручную.
• Система учитывает реальную дату заказов и предзаказов.
• Улучшение работы с отчетами и сегментами за счет автоматической смены статуса заказа.

⏱️ Включилb настройку один раз — и заказы закрываются вовремя без вашего участия.

С 1 мая 2026 года iiko поменял правила приёма адресов в своём Cloud API . Старый формат legacy больше не поддерживается.

Мы учли эти изменения заранее:

🔧 Наша команда уже внесла все правки в интеграцию, чтобы новый, актуальный формат адресов iiko корректно работал с вашей учётной записью. Всем действующим клиентам платформы мы делали рассылку об этом заранее и заблаговременно включили данную опцию.

Для вас это означает:

• Никаких сбоев в доставке и передаче заказов.
• Никаких дополнительных настроек с вашей стороны на платформе - только необходимо включить новый формат адреса в настройках iiko.

Как всегда, мы следим за изменениями внешних сервисов, чтобы вы могли спокойно заниматься бизнесом, а не техническими деталями.

Мы улучшили интеграцию с онлайн-кассами Т-Банка.

Как было раньше:

В фискальный чек передавалась только общая строка: «Сумма всех товаров с примененными скидками». Без деталей, что именно купил клиент.

Как стало:

Теперь каждый товар из заказа передаётся в чек отдельно, со своей ценой, количеством и применённой скидкой.

Что это даёт:

1. Чек становится прозрачным.
2. Клиент видит, за что именно платит.
3. Вы соответствуете требованиям ФНС к детализации фискальных документов.
4. Меньше вопросов и претензий при возвратах и сверках.

1. Изображения в push.  Устранены проблемы с отображением изображений в push-уведомлениях на устройствах Android. Добавлена поддержка изображений в push-уведомлениях для iOS. Как результат – больше внимания к вашим push-уведомлениям, корректная доставка и отображение push-уведомлений с картинками на всех целевых платформах.

2. Обновить статистику.  Ранее статистика обновлялась в момент отправки и при открытии деталей рассылки, теперь добавили удобную кнопку для запроса данных статистики.

Проблема:
При интеграции с бонусными программами Frontpad и СБИС в клиентском интерфейсе всегда отображалось «0% кешбэка», что вводило пользователей в заблуждение.

Решение:
Теперь процент кешбэка для отображения берётся из настроек нашей бонусной системы. Вы задаёте число вручную — оно показывается на сайте и в приложениях.

Важно:
Поле носит исключительно информационный характер. Реальное начисление бонусов работает по правилам, заданным в вашей CRM (Frontpad, СБИС).

Мы переработали адаптивную вёрстку главного дашборда. Теперь интерфейс подстраивается под размер вашего экрана, увеличивая количество метрик, доступных для отслеживая.

Для больших экранов (21+ дюйм)

Данные раскрываются в полную силу — используем двухколоночную вёрстку.

График остаётся в центре внимания, а плашки с ключевыми показателями размещаются под ним — в одну или две строки.

Никакого «белого шума» и пустых зон — всё пространство работает на вас.

Для небольших экранов (ноутбуки 13–16 дюймов)

Элементы не наезжают друг на друга, анализ метрик остается комфортным. Компактно и без потери информации.

🖥️ Откройте дашборд на любом устройстве — и он сам подстроится под вас.

1. Фильтр "Бонусы". Еще один небольшой шаг к улучшению бонусной системы. Теперь в таблице «Клиенты» доступен фильтр по количеству бонусов с полями «От» и «До».

Как использовать:

• Найти клиентов с определённым бонусным балансом.
• Отобрать аудиторию для точечных рассылок.
• Показывать релевантные промо-материалы тем, у кого уже есть бонусы или кому их не хватает для целевого действия.

🎯 Больше не нужно выгружать клиентов и фильтровать в Excel — всё прямо в админ-панели.

2. Массовое управление бонусами

В меню массовых операций раздела «Клиенты» появился новый пункт — «Управление бонусами».

Что можно делать:

• Массово начислять бонусы выбранным клиентам.
• Массово списывать бонусы (например, при сгорании, когда запускается временная акция, или для корректировки).
• Добавить комментарий для операции списания/начисления, которое будет видеть клиент в своем личном кабинете.

Зачем это нужно:

1. Поощрять лояльную аудиторию в несколько кликов.
2. Провести акцию «начислим бонусы всем, кто…».
3. Быстро скорректировать балансы при ошибочных начислениях.

💰 Управляйте бонусами сотен клиентов за секунду — без ручного перебора каждого.

Мы продолжаем улучшать интеграции с CRM-системами. В этот раз — СБИС.

Раньше статусы заказов из СБИС синхронизировались с платформой только раз в сутки. Клиент мог видеть в личном кабинете вчерашнюю информацию, а вы терять время на уточнения.

Теперь статусы передаются мгновенно. Как только заказ меняет статус в СБИС — это сразу отображается на платформе и в личном кабинете клиента.

Плюсы:

1. Прозрачность для клиента — всегда знает, на каком этапе его заказ.
2. Повышение доверия к вашей компании.

1. Реализовали повторную отправку непереданных заказов в случае, если терминал был недоступен.

Теперь перед отправкой заказа в iiko сначала запрашивается статус терминала.

Если он выключен или недоступен, то заказ не отравляется в система iiko, а раз в 15 минут будет статус терминала запрашиваться повторно, и как только он будет включен - заказы текущего дня отправятся в iiko.

2. Добавили канал «Food Ninja» в «Источник заказа».

Теперь при просмотре в отчетах iiko из каких каналов поступают заказы - можно определить какие заказы поступили в iiko с платформы FoodNinja.

3. Корректная передача заказов с нулевой ценой

Ранее данные об оплате передавались даже если сумма заказа 0 (например в заказе только бесплатный сет по промокоду), такой сценарий обрабатывался в iiko как ошибка. 

Теперь в случае если сумма заказа 0, то блок оплаты не передается и заказ проходит успешно.

С данным сценарием можно использовать применение промокода с товаром в подарок за 0 рублей в заказе.

Еще варианты использования:

• Несколько товаров со стоимостью 0 рублей в заказе.
• Применение бонусов, которые равны сумме заказа.

Мы переработали форму привязки сообщества ВКонтакте, чтобы убрать путаницу и сэкономить ваше время.

Как было раньше:

Привязка группы VK и выпуск приложения VK находились в разных разделах админ-панели, хотя были тесно связаны между собой. Это создавало путаницу: функционал один, но отображение было разным.

Как стало:

Теперь все действия по интеграции с VK выглядят одинаково в обоих разделах. Привязка сообщества и настройка приложения — сквозные, меняете в одном разделе, автоматически меняются в другом.

Что это даёт:

1. Быстрая настройка — больше не нужно менять в разных местах.
2. Никакой путаницы — всё необходимо настроить только в одном месте.
3. Понятный процесс — даже если делаете это впервые.

Всё для VK теперь под рукой. Привязали сообщество — тут же настроили приложение. Без лишних движений.

Теперь сортировка добавок на фронте (сайт и приложения) идентична сортировка в админ-панели. Поменяли порядок в разделе «Добавки к товарам» админ-панели, он изменится в карточке товара в приложении и на сайте.

Кроме того, при изменении порядка в разделе «Добавки к товарам» - меняется порядок добавок и на странице конкретного товара в админ-панели (в поле «Ингредиенты»).

Ранее при переключении на другую вкладку и при повторном открытии отчёта по промокодам - выбранный период сбрасывался и показывались некорректные данные.

Этот момент мы оптимизировали: при возвращении в отчёт отображается последний выбранный период и верные данные.

Мы провели серьёзную работу над ошибками, связанными с некорректным кешированием. Теперь данные на фронте (сайты и приложения) и в админ-панели всегда актуальны.

1. Исправлено: заказ по старой цене или заказ отсутствующего товара

Проблема:
Из-за ошибок кеширования клиенты могли оформить товар по старой цене (уже изменённой в админ-панели) или купить позицию, которую вы давно исключили из продажи.

Что сделано:
Механизмы обновления кеша переработаны. Теперь изменения цен и статусов товаров применяются моментально.

Результат:
✅ Больше никаких «сюрпризов» в заказах. Клиент видит актуальную цену и только то, что действительно есть в наличии.

2. Исправлено: слетала авторизация на сайте

Проблема:
Редкий, но неприятный баг: у пользователей внезапно слетала авторизация (как будто они вышли из аккаунта).

Что сделано:
Ошибка локализована и исправлена.

Результат:
Вход в личный кабинет остаётся стабильным. Никаких внезапных «выкидываний» из сессии.

3. Исправлено: пропадали точки самовывоза на филиалах

Проблема:
Из-за проблем с кешем у некоторых клиентов не отображались доступные точки самовывоза.

Что сделано:
Исправлено обновление данных о филиалах.

Результат:
Покупатели видят все доступные точки самовывоза.

4. Исправлено: слетали зоны доставки

Проблема:
В админ-панели вы меняли зоны доставки, сохраняли — а на сайте показывалось старое. Кеш «съедал» изменения.

Что сделано:
Обновление зон доставки теперь происходит корректно, без потери данных.

Результат:
Что сохранили в админке — то сразу видно на фронте. Никакого задвоения и рассинхрона.

1. Импорт промокодов через CSV

Проблема:
При загрузке промокодов из CSV-файла возникали ошибки — код не читался корректно.

Что сделано:
Механизм импорта данных из CSV-файла исправлен.

Результат:
Промокоды загружаются как положено — быстро и без сбоев.

2. Импорт товаров из VK (фото)

Проблема:
При импорте товаров из сообщества VK фотографии не подтягивались.

Что сделано:
Исправлен баг, блокировавший загрузку изображений.

Результат:
Теперь фото товаров из VK импортируются вместе со всеми остальными данными. Красивые карточки — без доработок напильником.

3. Обновление товаров из iiko (фото добавок)

Проблема:
При обновлении товаров через импорт из iiko у добавок иногда пропадали фото (хотя они были загружены ранее).

Что сделано:
Исправлена ошибка, из-за которой изображения сбрасывались при синхронизации.

Результат:
Фото добавок больше не слетают. Клиент видит, что он заказывает к основному блюду.

Мы не просто добавляем новые фичи, но и внимательно чиним то, что работает нестабильно. В этом месяце закрыли целый список проблем.

Интеграции и CRM

1. Настройка CRM при первом подключении - исправили возникающие ошибки в интеграциях с CRM.

2. Группа VK - исправили отображение наименования группы после интеграции с ней. Теперь отображается название группы, а не ее id.

3. Исправили привязку группы VK при выпуске приложения VK Mini App для нескольких филиалов.

4. Авторизация через МАХ - исправили выход из личного кабинета после оформления заказа.

5. Оповещения в МАХ - поправили ошибки.

6. Промокод в оповещениях - исправили отображение примененного промокода в заказе в сервисных сообщениях о заказе.

7. СБИС - исправили ошибки, связанные с изменением цены товара при его обновлении. 

Товары

1. Вариативный товар - исправили копирование товара.

2. Вариации товара - исправили создание нескольких видов вариаций.

3. Массовое редактирование - исправили отображение категорий товаров.

4. Вариативные товары - исправили удаление товаров в корзине.

5. Изображения с прозрачным фоном - теперь без чёрного квадрата и в админ-панели, и на фронте.

Новое: В редактировании товара появилась кнопка «Удалить».

Дашборд

Исправили работу фильтров.

Клиенты

1. Вернули убежавший пункт «Отправить в Senler / BotHunter» в меню массовых действий.

2. Списанные бонусы за отменённый заказ - теперь возвращаются пользователю автоматически.

Остальное

1. Исправили отображение времени выходного дня на сайте и в приложениях.

2. Генерация промокодов - исправили ошибки при генерации.

3. Создание филиала - исправили ошибки копирования данных с основного филиала на новый.

4. Агрегаторы - исправили отображение лишних категорий.

5. Оплата платформы по счёту - исправили редкие ошибки.

Есть вопросы? Мы на связи.

Готовы подключиться? Оставьте заявку.

Вступайте в крупнейший закрытый чат владельцев доставок еды (2 000+ участников) 👉 подробнее.

Нужно продвижение ВКонтакте, Яндекс Директ или Telegram? Нажмите 👉 сюда.