Настройка

Для создания сторис перейдите в раздел: Контент → Сторис (1) и нажмите на кнопку «Создать» (2).

1. Включите публикацию сторис (1).

2. Введите название сторис (2).

3. Выберите срок публикации (3).

Легко планируйте свои маркетинговые активности наперед.

Указывайте когда сторис должна начать отображаться на платформе и когда ее нужно скрыть.

4. При необходимости включите «Закрепить сторис» (4).

Она будет всегда отображаться первой в ряду, независимо от того, просмотрел ее пользователь или нет.

5. Действие «Открыть при входе в приложение» (5).

Сторис будет открыта на весь экран при открытии пользователем мобильного приложения, сайта или приложения VK / Telegram.

Особенности:

• при каждой загрузке страницы открывается только первая сторис с этой галочкой в текущем порядке ленты, даже если галочка установлена у нескольких сторис;
• автооткрытие срабатывает при каждом входе и обновлении страницы, отметка «просмотрено» на него не влияет;
• при отключённой платформе автооткрытие не срабатывает.

6. Загрузите основное изображение (6).

Оно будет отображаться до открытия сторис.

7. Укажите в каких каналах продаж будет отображаться сторис (7).

8. Укажите в каких филиалах будет отображаться сторис (8).

9. Нажмите на кнопку «Создать» (9).

10. После этого добавьте изображение, которое будет отображаться в сторис (10).

В одной сторис может отображаться несколько изображений.

Если не добавить изображение / изображения, то сторис отображаться не будет.

11. Загрузите изображение (11).

12. При необходимости можно указать ссылку на видео (12).

13. Вы можете добавить в сторис любую ссылку или промокод (13).

• Для ссылки: добавьте ссылку и укажите название для неё, платформа отобразит её в виде кнопки внизу сторис «Узнать больше».
• Для промокода: выберите необходимый промокод, в сторис снизу появится кнопка «Применить промокод». Пользователи смогут сразу применить промокод во время просмотра сторис, а не запоминать его и вводить вручную в корзине. 

14. При необходимости добавьте описание (14).

15. Нажмите на кнопку «Создать» (15) или «Создать и создать еще один» если будет несколько изображений (16).

16. При необходимости выберите сегмент, которому будет показываться сторис (17).

Доступны два списка: «Каким сегментам показывать» и «Каким сегментам не показывать»:

• если список «показывать» пуст, ограничений нет;
• если клиент подходит под оба условия сразу, приоритет у правила «не показывать»;
• один и тот же сегмент нельзя выбрать в оба списка.

Подробнее по настройке сегментов написали в нашей статье.

17. Нажмите на кнопку «Сохранить» (18).

Отображение сторис на сайте

При заходе на сайт - клиент увидит основное изображение сторис (1).

При нажатии на сторис - отобразятся загруженные изображения (2).

Порядок сторис в ленте

Сначала закреплённые сторис, затем непросмотренные, в конце просмотренные. Внутри групп порядок задаётся перетаскиванием в админ-панели.

Непросмотренная сторис отличается обводкой цветом мерчанта вокруг обложки — у просмотренной её нет.

Отметка «просмотрено» хранится в браузере клиента 30 дней: на другом устройстве или после чистки браузера все сторис снова станут непросмотренными.

Добавление промокода в сторис

Добавление описания в сторис

Выводится при клике по кнопке «Узнать больше».

Чтобы по клику на кнопку «Узнать больше» в сторис открылась карточка акции, вам нужно указать на неё ссылку вида ?sale_id=id_акции. Скопировать ссылку можно из адресной строки, при клике на акцию (как показано на скриншоте).

❗❗ Важно знать

— Видео в сторис работает только с YouTube: ссылки на VK-видео, Rutube или прямые файлы не проиграются. Видео идёт без звука, без элементов управления и зациклено; слайд с видео длится ровно столько, сколько ролик.
— Слайд с картинкой всегда показывается 5 секунд — настройки длительности нет.
— Рекомендуемые размеры: обложка 205×250 px (обрезается по центру), картинка слайда 450×800 px (9:16). Картинка слайда вписывается по ширине — при других пропорциях сверху и снизу останутся поля.
— Если у слайда заполнены заголовок или описание, на нём показывается кнопка «Подробнее», а кнопка ссылки или промокода переезжает внутрь шторки с текстом.
— Включение и выключение сторис по сроку публикации происходит при ближайшем сохранении изменений в админ-панели, а не ровно в указанную минуту. Даты проверяются по часовому поясу из общих настроек.
— Ссылка на открытую сторис содержит её номер — такую ссылку можно отправить в рассылке, и она откроет сразу нужную сторис.

Вы можете одновременно настроить показ и сторис, и баннеров.

Это значит, что ваш контент будет окружать пользователя со всех сторон, повышая узнаваемость и конверсию.

1. Включите отображение необходимых сторис в разделе «Сторис».

2. Включите отображение необходимых баннеров в разделе «Баннеры».