Общий вид

Перед собой вы видите панель «Логи заказов».

Здесь вы можете ознакомиться с причиной ошибки заказа, не попавшего в CRM-систему.

Раздел поделен на колонки (1):

1. Статус: «выполнен» — заказ без ошибок попал в CRM-систему; «ошибка» — заказ не попал в CRM-систему (смотрите ответ и наиболее частые ошибки).

2. ID заказа: для удобства работы всем заказам присваивается уникальный ID.

3. Frontpad ID: номер заказа в Frontpad.

4. Запрос: это то, что сайт отправляет в CRM.

5. Ответ: в случае ошибки заказа можно посмотреть причину, для этого нажмите «Показать».

6. Время: дата и время оформления заказа клиентом.

Кнопка «Повторить» (2): с помощью данной кнопки вы можете принудительно отправить заказ во Frontpad, например, после устранения ошибки.