Релиз Food Ninja 2.0

Выпустили новую версию платформы! Кратко рассказываем об основных изменениях.

Филиалы: перенос данных

При создании нового филиала вы можете перенести с действующего любые данные: товары, настройки шкалы подарков и бонусной программы, загруженные баннеры и сторис, настройки заказа и зон доставки и т.д.

Функция позволит вам открывать новый город и наполнять его данными всего за пару минут.

Мои сотрудники: новый раздел

На предыдущей версии платформы была возможность создать учетные записи для ваших сотрудников, но без настройки прав. Теперь мы ее добавили. 

Вы можете гибко настроить доступ сотрудника к любым разделам админ-панели. Даже если сотрудник узнает прямую ссылку на закрытый от него раздел, то при переходе на нее доступ будет ограничен.

Способы оплаты: добавлен СБП как отдельный способ на чекауте

Теперь оплатить заказ станет ещё проще для ваших клиентов. Мы добавили возможность оплатить заказ через СБП. Клиент сможет выбрать удобный банк и оплатить заказ в пару нажатий.

Интеграция с CRM: cтоп-листы

Добавлена возможность управлять «Стоп-листами» прямо из вашей CRM-системы (iiko, СБИС). Теперь, когда товары попадают в «Стоп-лист», они автоматически снимаются с продажи на платформе.

Например, при необходимости приостановить пиццы или Wok, вы сможете сделать это без входа в админ-панель платформы.

Импорт / Экспорт: добавлена возможность импорта товаров в формате *.csv

Функция будет полезна для новых клиентов при переходе на Food Ninja. Вы сможете без проблем перенести меню c прежней платформы, кроме того возможен импорт промокодов (при этом если товары уже были проимпортированы ранее, они автоматически подтянутся в промокодах) и клиентской базы в данном формате.

Уведомления внутри панели: новый раздел

Все важные уведомления будут приходить не только в сообщения ВКонтакте, но и в «Колокольчик» в админ-панели.

Настройки заказа: новые оповещения о заказах

Если вы не используете CRM, то можете подключить новые варианты уведомлений: сообщения в «Колокольчик» внутри админ-панели, а также звуковое оповещение (на выбор представлено 5 вариантов). Так оператор точно не пропустит новый заказ и обработает его вовремя.

Зоны доставки: настройка способов оплаты

Теперь для каждой из зон доставки (1) можно выбрать отдельный способ оплаты (2). Они могут быть разные для каждой территории (3).

Сценарий использования: оставить только онлайн-оплату для отдаленных районов.

Способы оплаты: настройка оплаты для разных типов заказов

Появилась возможность настроить способы оплаты для каждого способа приёма заказов: доставка, самовывоз, в зале.

Данные настройки позволят вам отстроить логистику и систему приёма заказов. Например:

— Оставить наличные только для самовывоза.
— Ограничить способ оплаты, если он стал недоступен.
— Выбрать отдельный банк для каждой из точек продаж.

Импорт / Экспорт: новый импорт товаров ВКонтакте

В новой версии платформы изменился способ импорта. Теперь при импорте можно выбрать категории товаров группы VK (1) и настроить параметры для импорта товаров (2).

Вы сможете обновить или импортировать как все товары, так и по одиночке. C помощью фильтра можно отсортировать товары по категориям, а также указать какие параметры необходимо сохранить. В прошлой версии это приходилось делать вручную.

Тарифы: новый раздел

Выбрать (1) и оплатить (2) подходящий тариф и нужные каналы продаж можно в админ-панели. Кстати, при оплате за несколько месяцев можно сэкономить до 20%. Мы добавили 3 способа для оплаты: картой, СБП или по счету.

При выборе карты или СБП (по QR-коду) оплатить можно сразу, вам на почту/в смс придет фискальный чек (его можно передать в бухгалтерию для налогового вычета). Для выставления счета необходимо заполнить данные вашей компании (3), после можно будет скачать счет, по факту оплаты в разделе «История платежей» у вас появится акт.

Если подключена авторизация по номеру или смс через наш сервис (4), то нужно пополнить баланс авторизаций (отсюда будет списываться сумма за количество звонков и/или смс).

Все финансовые операции и их статус оплаты отобразятся в разделе «История платежей».

Дополнительно: мобильные приложения

Вам будет доступна пошаговая форма с подробной инструкцией. Вы просто заполняете форму, автоматически генерируются скриншоты для приложения с вашими товарами и айдентикой.

Мы обрабатываем информацию из формы и публикуем приложения в маркетах.

Дополнительно: сообщить о проблеме и предложить идею

Если вы нашли баг, то теперь можете заполнить форму «Сообщить о проблеме» в админ-панели в разделе «Дополнительно» и информация сразу попадет в отдел разработки. Также вы можете оставить свою идею, что можно улучшить в платформе.

Push-рассылка: добавлена отправка для текущего филиала

На прошлой версии платформы push-рассылка была доступна только по всей клиентской базе. Теперь возможно отправить уведомления клиентам по текущему филиалу.

Функция позволит запускать специальные предложения и строить маркетинговую стратегию для каждого города в отдельности.

Push-уведомления о смене статусов заказов: новая функция

Теперь при смене статуса заказа пользователю в мобильном приложении будет поступать уведомление. Клиенты будут в курсе на каком этапе приготовления находится их заказ, и им не придется каждый раз перезванивать оператору для уточнения.

Стикеры товаров: обновление

Нам поступало много запросов с просьбой добавить новые стикеры, помимо «Хит» и «NEW». Мы вас услышали и добавили возможность кастомизации.

Теперь вы можете создать собственные стикеры, выбрать цвет и указать подпись. Это позволит выделить товары из меню и обратить на них внимание ваших клиентов.

Также изменили отображение стикеров товара на мобильной версии и в мобильных приложениях – теперь они отображаются под названием товара, чтобы не закрывать сам товар.

Изменения вариативных товаров

Теперь вариативные товары и товары с добавками в корзине можно добавить или удалить с помощью кнопок «+/-», также как и обычные товары. При добавлении такого товара, он просто увеличится в количестве, а не появится отдельно.

Изменение проверки времени на сайте и приложениях

• Раньше временные условия (время действия, дни недели и т.д.) у товаров, промокодов, автоскидок и подарков, а также время работы ресторана проверялись только при открытии сайта. Теперь проверка осуществляется в режиме реального времени.
• Теперь весь функционал платформы работает по часовому поясу, установленному в админ-панели, и не зависит от часового пояса клиента.
• Для категорий, действующих по времени, появилась возможность вывести таймер, который будет обновлятся в реальном времени. Когда категория станет доступной по времени, пользователю не придется перезагружать страницу.
• Дата заказа в истории теперь отображается в часовом поясе ресторана.
• Если часовой пояс ресторана и клиента отличаются, на странице оформления заказа появится предупреждение.
• Исправили ошибку невозможности оформить предзаказ после полуночи.

Изменение работы бонусов и промокодов при оформлении заказа

Добавили функции о которых нас просили, увеличили удобство при использовании промокодов и бонусов:

• Переработали систему начисления бонусов для корзины, в которой присутствуют товары с фиксированными скидками и товары из разных категорий. Бонусы будут начислятся пропорционально, учитывая скидки и позиции, на которые не распространяется бонусная программа.
• Исправили начисление/списание бонусов при переводе статуса заказа с «Выполнен» на «Отменён».
• Добавили обновление условий промокода при открытии сайта, в случае если у клиента уже был применён промокод в корзине.
• Теперь при списании бонусов уменьшается количество начисляемых бонусов в заказе.
• Добавили предупреждение для ситуаций, когда цена товара по промокоду больше, чем его стандартная цена.
• Добавили предупреждение для ситуаций, когда сумма скидок больше, чем сумма корзины.
• Теперь товары по промокоду и товары в подарок учитываются в общем количестве на кнопке корзины.
• Исправили «обрезание» текста у поля промокода в корзине.
• Исправили отображение условий на странице бонусной программы.
• Добавили индикацию недоступных на текущий момент товаров, автоскидок, промокодов и подарков в историю заказов в виде зачеркнутой строки и всплывающей подсказки с причиной недоступности.

Изменения при оформлении заказа

Теперь стало еще удобнее оформить и изменить заказ:

• Добавили сохранение выбранного типа доставки, времени предзаказа, способа оплаты и количества списываемых бонусов при переходе со страницы оформления заказа на другие страницы.
• Добавили вывод ошибок при оформлении заказа во всплывающих уведомлениях.
• Убрали кнопки «+/-» у товара в подарок в корзине.
• Добавили кнопку «Очистить корзину».
• Добавили возможность ограничить количество товаров в категориях на главной (в настройках дизайна в разделе товары).
• При изменении цены товара он сейчас не удаляется из корзины - изменяется цена товара.
• Исправили ошибку, когда добавка у товара в корзине становилась недоступна, но сам товар из корзины не очищался автоматически.
• На странице оформления заказа перенесли блок «Оплата бонусами» над итоговой суммой заказа.
• На странице оформления, при указании адреса доставки с помощью поисковой строки, номер квартиры (при наличии) автоматически подставляется в соответствующее поле.
• Добавили на странице оформления заказов сообщение о необходимости войти в аккаунт, если пользователь не авторизован.

Добавили возможность ограничить количество товаров в категориях на главной

Опция доступна в: Настройки > Дизайн > Товары.

Добавили новое поле «Код домофона» при оформлении заказа и возможность включить «Не перезванивайте мне» только при онлайн-оплате

Добавили возможность указать единицы измерения товара (литры, миллилитры, граммы, килограммы), в том числе количество и вес у вариативных товаров

Настройка онлайн-оплаты

Теперь при настройке онлайн-оплаты в личном кабинете интернет-эквайринга не требуется указывать адрес для получения уведомлений об оплате.

Изменения дизайна

Расширили возможность персонализации сайта и приложений. Исправили несколько ошибок.

• Добавили тёмную тему для компонентов авторизации через VK при включенной тёмной теме платформы.
• Добавили тёмную тему для «Яндекс.Карт» на тёмной теме платформы.
• Добавили возможность одновременного использования опций дизайна «Макет во всю ширину» и «Использовать новую версию шапки».
• Исправили цвет кнопки закрытия модального окна товара в приложении VK на темной теме.
• Исправили отображение пустого списка сторис.
• Добавили изображение для пустого списка товаров.
• Исправили отображение пустого блока соцсетей в контактах.
• Ссылки на соцсети на странице контактов теперь открываются в новом окне.

Изменения в мобильных приложениях и мобильной версии сайта

•  Добавили страницу ожидания оплаты. На неё переводятся пользователи с мобильных приложений, которые оплачивают заказ картой.

•  Теперь мобильное меню и виджет установки приложения можно закрыть свайпом.

•  Исправили отображение окна авторизации на экранах с очень маленькой высотой (меньше 400 пикселей).

•  Добавили поддержку закрытия уведомлений жестом смахивания.

•  Исправили анимацию закрытия окна дополнений в корзине. Теперь окно закрывается также плавно как и открывается.

•  Исправили отображение иконок мобильных приложений в белом мобильном меню.

Добавили поддержку событий VK mini apps

- product_card (Просмотр карточки товара/услуги)
- add_to_cart (Добавление товара в корзину)
- purchase (Оформление покупки)
- login (Авторизация/вход пользователя в аккаунт внутри мини-приложения)
- search (Выполнение поискового запроса пользователем)
- view_info_page (Просмотр информационной страницы - "О нас", "Доставка", "Контакты", подробное описание раздела)
- view_contacts (Просмотр контактной информации - телефоны, адреса, соцсети)

Исправили ошибки авторизации

• Исправили текст в окне авторизации при запросе СМС после неудачной авторизации с помощью звонка робота.
• Добавили блокировку авторизации при отсутствии токена капчи.

Улучшили удобство использования истории заказов

• Добавили отображение способа оплаты, номера заказа и количества списанных бонусов в истории заказов.
• Улучшили стилизацию «свёрнутого» списка товаров в истории заказов.
• Исправили ошибки просчёта суммы заказа и сумм скидок в истории заказов.
• Добавили в историю заказов индикацию товара, добавленного по промокоду.

Добавили возможность указать для клиента, добавленного в черный список, свой текст, отображаемый при попытке авторизации. Также при добавлении клиента в ЧС, автоматически происходит закрытие его сессии (выход из аккаунта).

Обновленные статьи:

• Система быстрых платежей
• Настройка онлайн оплаты «Т-Банк»
• Мои сотрудники
• Создание филиала
• Стоп-листы
• Стикеры
• Импорт товаров в формате *.csv
• Статусы заказа
• Push-рассылка
• Оповещение о заказах в админ-панели
• Зоны доставки
• Импорт товаров ВКонтакте
• Оплата платформы
  
  

Есть вопросы? Мы на связи.

Готовы подключиться? Велкам.

Вступайте в крупнейший закрытый чат владельцев доставок еды (2 000+ участников) 👉 подробнее.

Нужно продвижение ВКонтакте? Нажмите 👉 сюда.